陵园售后服务的内容通常包括多个方面，旨在为客户提供全面、周到的后续服务。以下是根据公开发布的信息归纳的陵园售后服务的主要内容：

一、墓区维护与环境管理

• 墓区清洁：保持墓区的整洁和卫生，定期清扫垃圾和未及时处理的祭品，确保墓地环境的美观和卫生。

• 绿化养护：对墓区的绿化植物进行定期养护，包括浇水、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观的生长健康和美观。

二、设施维护与安全检查

• 设施维护：对陵园的各项设施进行维护和管理，包括道路、桥梁、排水系统、照明设施等，确保其正常使用和安全性。

• 安全检查：定期对陵园进行安全检查，排查安全隐患，确保客户在祭拜过程中的安全。

三、祭扫指导与服务

• 祭扫指导：提供祭扫方面的指导和建议，包括祭扫流程、祭品准备、祭扫礼仪等，倡导文明祭祀，禁止在公墓内燃放鞭炮、焚烧大型迷信用品等。

• 祭扫用品提供：部分陵园可能提供免费或低成本的祭扫用品，如供品盘、毛巾、清香等，方便客户祭扫。

• 班车接送：在特定时间（如清明节、中元节等）提供祭扫班车接送服务，方便客户前往陵园祭拜。

四、风水与习俗咨询

• 风水咨询：在风水方面提供一定的指导和讲解，帮助客户选择符合风水学原理的墓穴位置。

• 习俗讲解：介绍当地的丧葬习俗和祭拜礼仪，帮助客户更好地了解并遵循相关规定。

五、信息变更与档案管理

• 信息变更服务：当申请人的通讯地址、联系电话等相关信息发生变更时，提供信息变更服务，确保客户能够及时接收到陵园的通知和服务。

• 档案管理：建立客户档案，记录客户的需求、服务记录等信息，便于售后服务的精准化管理。

六、投诉处理与满意度调查

• 投诉处理：接受客户的反馈和投诉，并积极解决问题，以提高服务质量。建立投诉处理机制，确保客户的投诉能够得到及时、有效的处理。

• 满意度调查：定期对客户进行满意度调查，了解客户对陵园服务的评价和需求，以便不断改进服务质量。

七、其他增值服务

• 个性化服务：根据客户需求提供个性化的服务方案，如定制墓碑、安排特定仪式等。

• 殡葬用品销售：部分陵园可能还提供殡葬用品的销售服务，如骨灰盒、寿衣等，方便客户一站式购买。

需要注意的是，不同陵园的售后服务内容可能有所不同，具体服务内容应以陵园实际提供的为准。在选择陵园时，建议客户详细了解陵园的售后服务政策和服务内容，以便做出更加明智的选择。